2015年06月
我所欣然宣布我所获得Meritas的重新认证。Meritas是一个由多个独立商业律师事务所组成的国际律师事务所联盟。
我所于2005年加入Meritas,并按其会籍条款规定,我所须每三年通过严谨的重新认证程序以维持我所会员资格。
Meritas是唯一一个使用有系统及全面之方案以监管及致力提升会员律师事务所质素的律师事务所联盟,故此Meritas的客户毋须费时验证律师事务所的质素和经验。Meritas的会员资格具选择性,只透过邀请的方式才能成为会员。Meritas 会定期按每所律师事务所业务专长的宽度及客人满意指数对其进行评估及重新认证。Meritas全面及严格的审查程序确保只有达到其独有的「品质保证方案」准则之律师事务所才能维持其会籍,会员律师事务所之表现和质素回应评论全于网上公开的满意度指针反映。
我所主管合伙人廖丽茵律师表示我所对其成果感到骄傲,并期盼与Meritas继续合作。廖律师并表示Meritas的「品质保证方案」不但对寻求世界各地法律专才的客户极具价值,亦是我所持续监察检讨服务质素的准则之一。
重新认证之程序包括严格的自我评核,其它律师事务所的同行评估及客户的回应。Meritas会审核多方面的因素,如律师事务所提供客户服务的及时性及质素、专业道德标准以及对Meritas守则的遵守(包括须在24小时内对Meritas的会员律师事务所或客户的来函作出响应)。
Meritas 的主席及行政总裁Tanna Moore指企业客户信任Meritas联盟的律师事务所是基于他们的高质素、高效能、一致性及蕴含价值。她亦表扬何耀棣律师事务所着意对客户提供世界级法律服务,因而其赢得了Meritas的重新认证。
我所相信我所与Meritas的关系将继续是我所重要的资产,并对我所客户寻找世界各地的法律专才有极大的裨益。