2015年06月
我所欣然宣佈我所獲得Meritas的重新認證。Meritas是一個由多個獨立商業律師事務所組成的國際律師事務所聯盟。
我所於2005年加入Meritas,並按其會籍條款規定,我所須每三年通過嚴謹的重新認證程式以維持我所會員資格。
Meritas是唯一一個使用有系統及全面之方案以監管及致力提升會員律師事務所質素的律師事務所聯盟,故此Meritas的客戶毋須費時驗證律師事務所的質素和經驗。Meritas的會員資格具選擇性,只透過邀請的方式才能成爲會員。Meritas 會定期按每所律師事務所業務專長的寬度及客人滿意指數對其進行評估及重新認證。Meritas全面及嚴格的審查程式確保只有達到其獨有的「品質保證方案」準則之律師事務所才能維持其會籍,會員律師事務所之表現和質素回應評論全於網上公開的滿意度指標反映。
我所主管合夥人廖麗茵律師表示我所對其成果感到驕傲,並期盼與Meritas繼續合作。廖律師並表示Meritas的「品質保證方案」不但對尋求世界各地法律專才的客戶極具價值,亦是我所持續監察檢討服務質素的準則之一。
重新認證之程式包括嚴格的自我評核,其他律師事務所的同行評估及客戶的回應。Meritas會審核多方面的因素,如律師事務所提供客戶服務的及時性及質素、專業道德標準以及對Meritas守則的遵守(包括須在24小時內對Meritas的會員律師事務所或客戶的來函作出回應)。
Meritas 的主席及行政總裁Tanna Moore指企業客戶信任Meritas聯盟的律師事務所是基於他們的高質素、高效能、一致性及蘊含價值。她亦表揚何耀棣律師事務所著意對客戶提供世界級法律服務,因而其贏得了Meritas的重新認證。
我所相信我所與Meritas的關係將繼續是我所重要的資産,並對我所客戶尋找世界各地的法律專才有極大的裨益。